Lösung

Daten werden noch
von Hand übertragen.

Eine Bestellung kommt an — und jemand tippt sie ins ERP, ins CRM und in die Tabelle. Dreimal. Von Hand. Das ist kein Einzelfall. In den meisten Mittelstandsbetrieben kostet genau das täglich mehrere Stunden — und erzeugt dabei Fehler, die später wieder behoben werden müssen.

Warum das so viel kostet.

Doppelarbeit ist unsichtbar — bis man nachrechnet.

Drei Mitarbeiter, je 90 Minuten täglich für manuelle Datenübertragung: Das sind über 500 Stunden Arbeitszeit pro Monat. Dazu kommen Tippfehler, die falsche Rechnungen, fehlerhafte Lagerbestände oder verpasste Fristen erzeugen. Der Schaden ist real — aber schwer zu beziffern, bis man ihn auflistet.

Das Problem: Systeme reden nicht miteinander.

ERP und CRM, Lagerverwaltung und Buchhaltung, Auftragseingang und Versand — jedes System kennt nur seine eigenen Daten. Der Mensch in der Mitte kopiert, fügt ein, korrigiert. Das ist kein Versagen der Organisation. Es ist ein strukturelles Problem, das sich lösen lässt.

Wie wir das lösen.

Workflow-Automatisierung

Wenn beide Systeme Schnittstellen haben, verbinden wir sie direkt. Daten fließen automatisch — bei Auslöser (neuer Auftrag, neue Zahlung, neuer Kontakt) werden alle relevanten Systeme gleichzeitig aktualisiert.

Kein manueller Eingriff nötig
In Sekunden, nicht Stunden
Alle Systeme bleiben synchron

Robotic Process Automation (RPA)

Wenn ein System keine Schnittstelle hat (SAP-Altversionen, proprietäre Branchensoftware), automatisiert ein Bot die Bedienung direkt — er klickt, tippt und navigiert wie ein Mitarbeiter, nur schneller und fehlerfrei.

Kein API notwendig
Funktioniert in jedem Legacy-System
Mehr zu RPA →

Ein Logistikunternehmen: Auftragseingang wurde täglich manuell in drei Systeme übertragen — 4 Stunden täglich, 5 Mitarbeiter betroffen. Nach der Automatisierung: vollständig automatisch, Fehlerquote gegen null.

Welche Übertragungen wir automatisieren.

Auftragseingang → ERP + CRM

Eingehende Bestellungen (per E-Mail, Webformular, EDI) werden automatisch in alle relevanten Systeme übertragen — mit Bestätigung, Lagerabzug und CRM-Eintrag in einem Ablauf.

Kundenstamm-Synchronisation

Adressänderungen, neue Kontakte, aktualisierte Zahlungsbedingungen — einmal gepflegt, überall aktuell. Kein manueller Abgleich mehr zwischen ERP und CRM.

Rechnungen und Belege

Eingangsrechnungen werden ausgelesen, geprüft und direkt in die Buchhaltung übernommen. Ausgangsrechnungen fließen automatisch ins CRM und die Kundenkommunikation.