Über RESETUP

Automatisierung.
Ohne Buzzwords.

RESETUP ist die Automatisierungsmarke der Telefux GmbH — einem Telekommunikations- und Technologieunternehmen mit Sitz in München und Augsburg. Wir automatisieren Geschäftsprozesse und Kundenkommunikation für den Mittelstand. Pragmatisch, messbar, ohne vorher Ihre Systeme auszutauschen.

Was RESETUP ist — und was nicht.

Eine Marke mit Substanz, nicht mit Versprechen.

Der Name RESETUP steht für das, was wir tun: Abläufe neu aufsetzen. Nicht durch den Austausch von ERP-Systemen oder monatelange IT-Projekte — sondern durch die Automatisierung der Arbeit, die zwischen bestehenden Systemen entsteht. RESETUP ist Teil der Telefux GmbH, die seit mehreren Jahren Unternehmen in der Kommunikation und Prozessautomatisierung unterstützt.

Keine KI-Agentur. Kein Hype-Anbieter.

Wir empfehlen nicht reflexartig KI, weil sie gerade modern ist. Manchmal ist RPA die richtige Antwort. Manchmal ein einfacher Workflow. Manchmal eine Telefonanlage mit besserem Routing. Das Ziel ist immer dasselbe: Ihre Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit Arbeit, die Maschinen erledigen können — und mehr Zeit mit dem, was echten Wert schafft.

Unsere drei Säulen.

01

Automatisieren — mit dem richtigen Werkzeug.

RPA, wenn Legacy-Systeme keine API haben. Workflow-Automatisierung, wenn strukturierte Prozesse einfach verbunden werden müssen. KI, wenn echte Entscheidungslogik gefragt ist. Nicht mehr, nicht weniger.

02

Kommunizieren — auf allen Kanälen, ohne Kapazitätsprobleme.

Voicebots, die Anrufe vorqualifizieren und weiterleiten. Omnichannel-Systeme, die WhatsApp, E-Mail und Telefon in einer Oberfläche bündeln. Automatische Erstantworten, die Reaktionszeiten halbieren.

03

Überwachen — damit Automatisierung nicht blind wird.

Synthetic Monitoring spielt kritische Geschäftsprozesse regelmäßig durch und schlägt sofort Alarm, wenn etwas abbricht. Denn ein Rechnungslauf, der unbemerkt scheitert, richtet mehr Schaden an als einer, der gar nicht automatisiert war.

Wer hinter RESETUP steht.

Stefan Mittermeier
Geschäftsführer

Telefonie, Systemintegration und Unternehmenskommunikation.

Manfred Wiener
Geschäftsführer

Technologie, Infrastruktur und operative Umsetzung.

Babak Kazemi
Geschäftsführer

Automatisierung, Produktentwicklung und Kundenberatung.

Rechtliche Angaben.

Telefux GmbH

  • Untere Lettenbergstraße 1, 86420 Diedorf
  • Niederlassung: Marienplatz 17, 80331 München
  • HRB 34735, Amtsgericht Augsburg
  • USt-ID: DE330197547

Kontakt & Region

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kennen.

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