Was ist Synthetic Monitoring?
Synthetic Monitoring simuliert automatisiert definierte Abläufe oder Transaktionen in einem System — unabhängig von echten Nutzern — und meldet Abweichungen sofort. Es erkennt Ausfälle, bevor sie sich auf den Betrieb auswirken.
Synthetic vs. Passive Monitoring
Passives Monitoring beobachtet echten Traffic — es reagiert auf Probleme, die bereits aufgetreten sind. Wenn ein Prozess nachts ausfällt und kein Nutzer ihn ausführt, registriert passives Monitoring nichts.
Synthetic Monitoring hingegen führt selbst Testdurchläufe aus — nach Zeitplan oder kontinuierlich. Es wartet nicht auf einen echten Fehler, sondern prüft proaktiv, ob der Prozess funktioniert.
Ein automatischer Rechnungslauf bricht um 03:00 Uhr ab. Niemand bemerkt es bis zum nächsten Morgen. Synthetic Monitoring alarmiert innerhalb von 5 Minuten nach dem ersten Fehler.
Typische Einsatzbereiche
Rechnungs- und Buchungsläufe
Automatische Rechnungsläufe, Buchungsroutinen und Zahlungsläufe laufen oft nachts — ohne aktive Beobachtung. Wenn sie stillstehen, merken Mitarbeiter es oft erst Stunden später. Synthetic Monitoring prüft nach jedem Lauf, ob das erwartete Ergebnis eingetroffen ist.
ERP-Prozesse und Geschäftslogik
Bestellvorgänge, Lagerabbuchungen, Lieferscheingenerierung — Kernprozesse im ERP, die funktionieren müssen. Synthetic Monitoring führt diese Schritte in definierten Intervallen simuliert aus und prüft das Ergebnis.
API-Verbindungen zu externen Systemen
Verbindungen zu Zahlungsdienstleistern, Logistikpartnern oder Behördenportalen können ohne Vorwarnung ausfallen. Ein Monitoring-Check stellt sicher, dass die Verbindung noch steht und Daten korrekt übertragen werden.
Was überwacht wird — und wie Alarmierung funktioniert
Synthetic Monitoring prüft typischerweise:
- Ob ein Prozess innerhalb eines definierten Zeitfensters ausgeführt wurde
- Ob das Ergebnis einem erwarteten Wert entspricht (z. B. Anzahl verarbeiteter Datensätze)
- Ob eine API-Verbindung erreichbar ist und in akzeptabler Zeit antwortet
- Ob ein Dateieingang (FTP, E-Mail, Ordner) pünktlich eintrifft
Bei Abweichung wird sofort alarmiert — per E-Mail, SMS oder Messenger-Nachricht an die zuständige Person. Die Alarmierung kann nach Schweregrad gestuft werden: Verzögerung, Fehler, kritischer Ausfall.
Welcher Prozess läuft
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